7 Dinge, die man bei einer Videokonferenz beachten sollte

Die Corona Krise hat die Verbreitung, den Video-Konferenz-Tools bereits in der Vergangenheit hatten, nochmal beschleunigt. Team-Meetings, Coachings und auch Schulunterricht finden zur Zeit fast ausschließlich online statt.

Höchste Zeit also, sich mit dieser neuen Technik vertraut zu machen, denn schon jetzt ist sicher: Die Krise wird irgendwann vorüber sein, aber Video-Conferencing wird auch in Zukunft ein Bestandteil unserer Arbeitswelt bleiben.

Im Rahmen einer Impuls-Präsentation, die ich bei einem virtuellen DI-DAY der Pro Tempre GmbH gab, habe ich einige Tipps & Tricks vermittelt, die ich in meiner Arbeit mit Video-Tools gesammelt habe.

#1 Schaffen Sie sich ihren Raum

Diese neue Art zu kommunizieren ist ungewohnt und für uns alle gewöhnungsbedürftig. Wir Menschen haben per se gern direkt miteinander zu tun, die artifizielle Atmospäre einer Video-Konferenz sollten wir uns daher so vertraut wie möglich gestalten. Ziehen Sie sich für ein Video-Konferenz an einen gewohnten Raum zurück in dem Sie ungestört sind, und den Sie nach eigenen Vorgaben organisieren können. Viele haben gerade jetzt nicht die Möglichkeit Firmenräume zu nutzen und müssen von zuhause arbeiten. Dabei gilt es trotzdem einen professionellen Eindruck zu hinterlassen und auch die eigene Privatsphäre zu schützen.  Privates gehört nicht in den Hintergrund eines beruflichen Gesprächs.  

#2 Setzen Sie sich gut in Szene

Wenn ein Fenster vorhanden ist, dann bitte mit dem Gesicht zum Fenster setzen. Scheinwerfer halte ich nicht für nötig, aber das natürliche Licht eines Fensters sollten Sie unbedingt nutzen. Halbschatten sind meist unnötig und schaffen kein Vertrauen.

#3 Machen Sie sich vorher mit der Technik vertraut

Prüfen Sie vor dem Meeting unbedingt die Technik, versuchen eine möglichst stabile Internetverbindung zu finden. Überprüfen Sie Mikro und Lautsprecher und machen Sie sich generell mit der Oberfläche der verwendeten Software vertraut. Andauernde technische Probleme sind einfach nur nervig. Stellen Sie sicher, daß sie den Zugangslink bekommen oder versendet haben.

#4 Schalten Sie alle Messaging Dienste ab!

Sehr wichtig! Bitte alle Messaging Dienste (Whatsapp, iMessage, SMS, Mail), die Sie auf Ihrem Computer aktiviert haben, abschalten. Das ständige Aufblinken von Nachrichten auf dem Bildschirm lenkt sehr ab und nimmt den Fokus vom Eigentlichen, der erfolgreichen Kommunikation per Video. Außerdem gehört es zur Netiquette eines jeden Meetings.

#5 Gehen Sie mit einem Konzept in das Meeting

Nutzen Sie das Konzept des Golden Circle des US Coachs Simon Sinek um ihr Vorhaben, und ihre Glaubenssätze erfolgreich zu vermitteln. Hier wird ein deutlicher Fokus auf die persönlichen Überzeugungen gelegt und es ist nicht nur ein gutes Konzept, um die eigene Präsentation oder den Pitch neu zu strukturieren, sondern grundlegend für die Unternehmenskommunikation.

#6 Schaffen Sie Augenkontakt

Gucken Sie immer in die Kamera ihres Computers , nicht auf das eigene Bild. In den meisten Video-Tools wird ein Thumbnail des eigenen Bildes eingeblendet, oder auch der Konferenz-Teilnehmer. Augenkontakt ist immens wichtig, um beim Gegenüber zu sein und eine Verbindung einzugehen. Sehen daher immer in die Webcam und nicht auf die Bilder, denn dann gucken Sie vom anderen Teilnehmer weg.

#7 Kontrollieren Sie das Tempo

Versuchen Sie nicht durch den Pitch zu hetzen, und ihr Gegenüber womöglich zu überfordern. Durch Tempovorgabe und Timing können Sie den eigene Status bestimmen und so die Gesprächsführung übernehmen. Dies ist besonders bei schwierigen Gesprächen wichtig. Es geht hier nicht um einen persönlichen Vorteil im Gespräch, sondern eher um eine erfolgreiche Gesprächsführung und Statusklärung.

So, und nun wünsche ich viel Spaß bei der nächsten Video Konferenz.

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